《私隱政策》
最後更新日期:2024 年 7 月 1 日感謝您使用 Rakuten Viki!
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在本政策中,「個人資料」是識別、描述、涉及或合理能夠與可識別個人或家庭關聯或連結的資料,或可能合理地允許識別您或您家庭的資料組合。「敏感個人資料」包括某些類型的個人資料,其在各種私隱和資料保護法律中被指定為「敏感」或屬於「特殊類別」,因其被未經授權的接收者用於欺詐、盜竊或對個人的歧視待遇,例如財務帳戶資料、使用者名稱/密碼組合、健康資料、宗教、政治派別或工會成員身份,以及種族、族裔或性取向等人口統計資料。即使您選擇在意見、評論或您在使用 Rakuten Viki 服務或與 Rakuten Viki 互動時所貢獻的其他使用者生成內容中提供有關您自己的此類資料,Viki 也不會故意收集或儲存或使用下列任何敏感個人資料,但您的帳戶憑證(以及由我們的第三方處理者直接收集和處理的付款資料)除外。經過匿名化、彙總或去識別化以致不再合理地與已識別或可識別身分人士關聯的資料不屬於個人資料,我們可能會將此類匿名化、匯總或去識別化資料用於任何業務目的,而無須嘗試重新識別。
- 我們收集的資料
我們從各種來源收集下列與您相關的個人資料,包括直接向您收集、從您使用 Rakuten Viki 服務收集以及其他來源收集,如下所述:
- 我們直接向您收集的資料
以下是當您就您的 Rakuten Viki 帳戶或您使用 Rakuten Viki 服務提供資料時,我們直接向您收集的資料類別。請注意,Rakuten Viki 服務的其他使用者將可看到您自願納入作為個人檔案資料一部分的任何資料。
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- 您的個人詳情(例如全名、個人檔案照片);
- 您的聯絡詳情(例如電郵地址);及
- 您的帳戶登入詳情(例如使用者名稱和密碼(加密));
- 部分財務資料,例如信用卡號碼的最後 4 位數字和信用卡到期日(如適用)。請注意,付款所需的完整財務資料由我們的付款處理商直接收集和處理;
- 您選擇提供(選填)作為您個人檔案一部分的人口統計資料,例如性別。請注意,只有在您自願將此類資料納入個人檔案時,此類資訊才會公開顯示;
- 商務資料,例如有關您所選訂閱計劃的資料;及
- 當您存取、參與和/或投入 Rakuten Viki 服務使用者社群時,您可以選擇提供的任何其他資料,包括當您發佈或上載字幕和/或內容到 Rakuten Viki 服務、填寫表格、向我方社群支援提交請求、回覆調查、在論壇發佈帖文或意見、提交評分和評論、參與推廣活動和/或測驗以及同意任何活動。
- 識別資料,例如:
- 我們從您使用 Rakuten Viki 服務自動收集的資料
我們可能會系統性地從您對 Rakuten Viki 服務的使用中,收集以下各類資料。
- 識別資料,例如您用於存取 Rakuten Viki 服務之裝置的唯一識別資料(例如 IP 地址、應用程式/裝置識別資料、使用者代理和廣告行業標準唯一識別資料);
- 商務資料,例如您在 Rakuten Viki 服務上的交易資料(例如收取的費用金額、日期和時間)、您在 Rakuten Viki 服務上檢視的內容以及您的內容消費記錄;
- 互聯網和其他電子網絡活動資料,例如您使用或存取該網站、該等應用程式和 Rakuten Viki 服務的方式和時間(例如到訪日期和時間、您檢視的頁面、您檢視的內容類型和頻率、您識別的內容偏好或最愛項目、您編輯的內容字幕或區段、您瀏覽的內容和您進行的搜尋);
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- 其他裝置資料,例如與您的瀏覽器類型、語言、本機儲存、您的作業系統和應用程式版本、裝置類型、裝置型號和製造商,以及您的裝置作業系統類型和版本相關的特定技術資料;
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- 根據我們收集的任何其他個人資料而對您潛在偏好和特徵作出的推斷,但敏感個人資料除外,我們不會將此用於推斷有關您的特徵。
- 我們從其他來源收集的資料
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- 裝置資料;及
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- 識別資料,例如:
- 第三方評論服務
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- 合作夥伴和廣告商
我們可能會從第三方合作夥伴和廣告商收到關於您的其他資料,例如您在 Rakuten Viki 服務內外的活動。
- 透過第三方註冊
- 我們直接向您收集的資料
- 我們使用收集所得個人資料的方式
我們使用向您收集的個人資料,來為您提供 Rakuten Viki 服務,並用於以下特定目的:
- 提供 Rakuten Viki 服務的存取權和個人化
我們可能將您的個人資料用於:
- 建立可讓您存取和使用 Rakuten Viki 服務的帳戶;
- 在您登入 Rakuten Viki 服務時驗證您的身分;
- 個人化或以其他方式自訂您的體驗,例如根據您的搜尋為您提供內容或內容選項、記住語言或其他 UI 偏好,以及根據明示或推斷的個人偏好推薦內容;
- 確定您的一般地理位置以打造個人化的 Rakuten Viki 服務,並判斷您要求的內容是否可在您的地區提供;
- 透過 Stripe(在此可見其私隱政策)等第三方服務供應商處理您對 Rakuten Viki 服務的付款;及
- 管理、維護和監察您在我方持有的帳戶。
- 廣告
我們和我們的第三方廣告商使用您的個人資料,向您顯示您可能感興趣的廣告,惟須根據您所在司法管轄區的適用情況視乎您同意或選擇退出(請參閱第 4 (a)(iii) 節:第三方廣告商)。
- 市場推廣
我們和我們的服務供應商和/或業務合作夥伴(「我們的合作夥伴」)可能會使用您的資料,來向您發送推廣和直銷通訊。我們的直銷途徑包括應用程式內通知、推送通知和電郵,我們會監察您對此等途徑的參與,以衡量我們直銷活動的有效性。我們、樂天聯屬企業和我們的合作夥伴可能不時邀請您參與調查、問卷或其他推廣或市場研究活動或事件。若您同意參與,我們可能會使用您的個人資料作上述目的,並用於我們的分析。
- 通訊
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- 安全
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- 研究和服務改善
我們可能會使用您的資料進行研究和分析,以開發和改善 Rakuten Viki 服務,識別和排除錯誤,並評估客戶滿意度,從而了解您的偏好並為您提供最佳體驗。
- 社群參與
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- 業務表現分析
我們可能會使用您的資料來分析業務表現,以改善 Rakuten Viki 服務計劃;例如進一步了解 Rakuten Viki 服務可用的各種平台(網絡、流動裝置、聯網電視)之間的使用者偏好。
- 法律
我們可能會使用您的資料,以確保遵守我們應承擔的法律義務,保護我們的知識產權(包括但不限於我們的版權和商標)或第三方的知識產權,捍衛或強制執行我們的其他法律權利和《使用條款》,為任何第三方的索賠或訴訟辯護,以及回應監管機構和執法機構的要求或查詢。
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- 同意管理
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- 提供 Rakuten Viki 服務的存取權和個人化
- 處理個人資料的法律依據
- 歐盟 (「EU」)、英國 (「UK」) 或巴西的使用者
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- 同意
經您同意下,我們將使用:
- 與 Cookie 和類似技術相關的技術或個人資料;
- 您的個人資料以作市場推廣和廣告目的;及
- 於我們可能請求您同意的其他目的,例如調查、問卷或其他推廣或市場研究活動或事件。
對於 Cookie 和類似技術,您可以如第 5 節所述,或透過本《私隱政策》文末提供的方式聯絡我們,隨時調整偏好設定以撤銷同意。對於直銷通訊,您可以在「訂閱和設定」中修改通知偏好設定,或點擊我們所發任何市場推廣通訊中的取消訂閱連結。
- 合法權益
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- 了解您使用 Rakuten Viki 服務的方式;
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- 改善所有使用者的 Rakuten Viki 服務;
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- 合約履行
- 歐盟和英國的其他法律依據
- 法律義務和公共利益
在某些情況下,我們也可能有法律義務收集或披露您的個人資料,或可能需要使用或披露您的個人資料,以保護您或他人的重要權益,或主張、保護或捍衛我們或第三方的法律權利。
- 法律義務和公共利益
- 巴西的其他法律依據
- 法律義務、法律程序及公共法定職責履行
我們可能會使用您的個人資料,以遵守與法律程序相關的法律義務,主張、保護或捍衛我們或第三方的法律權利,或履行我們應承擔的公共法定職責。
- 法律義務、法律程序及公共法定職責履行
- 歐盟 (「EU」)、英國 (「UK」) 或巴西的使用者
- 我們分享個人資料的方式
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- 服務供應商
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- 執法機構、法院、監管機構和政府當局
如果我們評估並合理認為屬於遵守法律或監管義務,或以其他方式主張、保護或捍衛我們或第三方的法律權利所必需,我們可能會與以上各方分享您的個人資料;及
- 資產購買者
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- 服務供應商
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- 識別資料;
- 商務資料;
- 從 IP 地址推論的一般位置資料;
- 其他裝置資料;
- 互聯網或其他電子網絡活動資料;
- Cookie;以及
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- 帳戶
- 您的私隱權
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- 一般私隱權,包括提出以下要求的權利:
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Rakuten Viki 服務不適用於以下兒童:(a) 未滿 18 歲,(b) 未滿存取 Rakuten Viki 服務所在任何居住州分、地區或國家的法定成年年齡,或 (c) 未滿當地法律規定同意資料收集的任何其他最低年齡。我們的註冊要求使用者證明其已年滿 18 歲,且已達到其居住地的法定成年年齡。我們不會故意透過 Rakuten Viki 服務向未滿 18 歲或未滿相關州、地區或居住國法定成年年齡的任何人士收集個人資料。若您是家長或監護人,認為您未滿 18 歲或居住的州、地區或國家法定成年年齡的兒童/被監護人曾不當地向我們提供其個人資料,請透過 privacy@viki.com 與我們聯絡,以修正此情況。
- 本《私隱政策》的更改
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